Privacy

October 02, 2020 6 min read

מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Miracle Tree (“אנחנו”, “אותנו” או “שלנו”) אוספת את המידע האישי שלכם, משתמשת בו, חושפת אותו ומגינה עליו כאשר אתם מבקרים באתר www.miracletree.org או מבצעים בו רכישה. היא מהווה חלק מתנאי השירות שלנו ומהמדיניות הנלווית.

1. המידע שאנו אוספים

מידע שאתם מספקים

אנו עשויים לאסוף:

שם, כתובת לחיוב וכתובת למשלוח
כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון
מידע על תשלום (מעובד באופן מאובטח על ידי ספקי צד שלישי; איננו שומרים את פרטי התשלום המלאים)
פרטי התחברות לחשבון
תקשורת (דואר אלקטרוני, SMS, טפסי יצירת קשר)

מידע שנאסף באופן אוטומטי

אנו עשויים לאסוף:

כתובת IP
פרטי מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה
עמודים שבהם ביקרתם, כתובות URL מפנות ונתוני אינטראקציה
עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע אישי כדי:

לעבד הזמנות, תשלומים, מנויים והחזרות
לספק תמיכת לקוחות
לשלוח הודעות עסקיות והודעות שיווקיות (ככל שהדבר מותר)
לשפר את ביצועי האתר ואת חוויית המשתמש
לזהות הונאה, ניצול לרעה וסיכוני אבטחה
לעמוד בחובות משפטיות

3. עוגיות & טכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

פונקציונליות חיונית של האתר
אנליטיקה וניטור ביצועים
שיווק ופרסום (בכפוף להסכמה במקום שבו היא נדרשת)

אתם רשאים לשלוט בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם. השבתת עוגיות עשויה להשפיע על תפקוד האתר.

3A. הסכמה לעוגיות & ציות לדין האירופי

עבור משתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA), בממלכה המאוחדת ובתחומי שיפוט דומים:

אנו מציגים באנר הסכמה לעוגיות לפני הצבת עוגיות שאינן חיוניות
אתם רשאים לקבל, לדחות או להתאים אישית את ההעדפות בכל עת
עוגיות חיוניות נותרות פעילות כנדרש לתפעול האתר

3B. אותות Do Not Track

דפדפנים מסוימים מספקים אות “Do Not Track” (DNT) מדור קודם. עדיין אין תקן טכני מקובל באופן אוניברסלי לאופן שבו אתר אמור לפרש DNT, ולכן האתר שלנו אינו מגיב לכותרת DNT באופן ספציפי. אנו עשויים לעדכן זאת אם ייווצר תקן.

הדבר אינו חל על Global Privacy Control (GPC). GPC הוא אות שונה ומתוקנן, ואנו אכן מכבדים אותו כבקשה להפסיק את מכירת המידע האישי או את שיתופו, בכל מקום שבו הדין מכיר בכך — ראו סעיף 4A. אם ברצונכם לבקש הפסקה באמצעות אות דפדפן, השתמשו ב-GPC ולא ב-DNT.

4. שיתוף המידע שלכם

אנו משתפים מידע אישי עם ספקי שירות מהימנים, לרבות:

פלטפורמות מסחר אלקטרוני (למשל Shopify)
מעבדי תשלומים (למשל Stripe, Shopify Payments)
ספקי משלוחים וטיפול בהזמנות
פלטפורמות דואר אלקטרוני ו-SMS
שותפי אנליטיקה ופרסום

ספקי שירות ומעבדים רשאים להשתמש במידע שלכם אך ורק לצורך ביצוע שירותים בשמנו. שותפי הפרסום שונים: כמתואר בסעיף 4A, הם משתמשים במזהים המקוונים שאנו חושפים בפניהם גם למטרות פרסום ומדידה משלהם.

אנו איננו מוכרים מידע אישי תמורת תמורה כספית.

4A. מכירה ושיתוף (גילוי לפי CPRA)

על פי CPRA, המונחים “מכירה” ו“שיתוף” מוגדרים באופן רחב וכוללים חשיפת מידע אישי לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים, בין אם עובר כסף בין הצדדים ובין אם לאו.

אנו איננו מוכרים מידע אישי תמורת ערך כספי
אנו אכן משתפים מזהים מקוונים — כגון מזהי עוגיות, מזהי מכשירים וכתובת IP, יחד עם העמודים שבהם אתם צופים והרכישות שאתם מבצעים באתר שלנו — עם שותפי פרסום ומדידה, לרבות Meta, Google ו-TikTok, כדי שניתן יהיה למקד ולמדוד פרסום באתרים ובאפליקציות אחרים
על פי CCPA/CPRA מדובר ב“מכירה” ו/או “שיתוף” של מידע אישי; חוקים מקבילים במדינות אחרות בארצות הברית מתייחסים לכך כאל פרסום ממוקד

זכותכם לבקש הפסקה של השיתוף

אתם רשאים להורות לנו להפסיק שיתוף זה בכל עת, ללא תשלום וללא כל השפעה על המחיר או על האיכות של כל דבר שאתם רוכשים מאיתנו.

כדי לבקש את הפסקת השיתוף, השתמשו באחת מהדרכים הבאות:

עמוד בחירות הפרטיות שלכם, המקושר מהכותרת התחתונה של כל עמוד באתר זה, ושליחת טופס הפסקת השיתוף שם
גלישה כאשר אות ההעדפה Global Privacy Control (GPC) מופעל. במקום שבו אתם נמצאים בתחום שיפוט המכיר בו, אנו מתייחסים לאות GPC כאל בקשה להפסיק את המכירה או את השיתוף של מידע אישי עבור הדפדפן והמכשיר שבהם אתם משתמשים
שליחת הודעת דואר אלקטרוני אל info@miracletree.org עם שורת הנושא “Do Not Sell or Share My Personal Information” (אל תמכרו ואל תשתפו את המידע האישי שלי), וכן ציון כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת להזמנות שלכם כדי שנוכל לאתר את הרשומה שלכם
דחייה, חסימה או ניקוי של עוגיות פרסום ועוגיות שאינן חיוניות בהגדרות הדפדפן או המכשיר שלכם, פעולה שמונעת מהמזהים המשמשים לשיתוף זה להיווצר באותו דפדפן או מכשיר

איננו דורשים חשבון לצורך הגשת בקשה להפסקת השיתוף, איננו גובים עליה תשלום, ולא נפלה אתכם לרעה בשל הגשתה. בא כוח מורשה רשאי להגיש בקשה בשמכם.

תושבי קליפורניה רשאים:

לבקש את הפסקת ה“מכירה” או ה“שיתוף” של מידע אישי
לבקש גישה, תיקון או מחיקה
לממש זכויות ללא הפליה

ניתן להגיש בקשות אל info@miracletree.org.

5. שיווק בדואר אלקטרוני & ב-SMS

בהצטרפותכם, אתם מסכימים לקבל הודעות:

תדירות ההודעות משתנה
ייתכן שיחולו תעריפי הודעות/נתונים
ניתן לבטל את הרישום בכל עת באמצעות הקישור או במענה STOP

ההסכמה אינה תנאי לביצוע רכישה.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים רק כל עוד הדבר נחוץ.

תקופות שמירה טיפוסיות:

הזמנות & עסקאות: עד 7 שנים
חשבונות לקוח: משך קיום החשבון + תקופה סבירה
תקשורת תמיכה: 2–3 שנים
נתוני שיווק: עד לבקשת ההסרה או לחזרה מההסכמה
נתוני אנליטיקה: 12–26 חודשים

6A. צמצום נתונים

אנו שומרים רק את הנתונים הנחוצים למטרות מוגדרות, ומוחקים נתונים או הופכים אותם לאנונימיים באופן מאובטח כאשר אין בהם עוד צורך.

7. אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעי הגנה מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים.
אף מערכת אינה מאובטחת באופן מוחלט.

8. זכויות הפרטיות שלכם (GDPR & בינלאומי)

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיהיו לכם זכויות:

לגשת לנתונים שלכם, לתקן אותם או למחוק אותם
להגביל את העיבוד או להתנגד לו
לניידות נתונים
לחזור בכם מהסכמה

בקשות: info@miracletree.org

8A. הבסיס החוקי לעיבוד (GDPR)

אנו מעבדים נתונים על בסיס:

הכרח חוזי (הזמנות, תשלומים)
אינטרסים לגיטימיים (אבטחה, אנליטיקה, שיפור)
הסכמה (שיווק, עוגיות במקום שבו הדבר נדרש)
חובות משפטיות

8B. קבלת החלטות אוטומטית & פרופיילינג (GDPR)

אנו עשויים להשתמש בעיבוד אוטומטי (לרבות פרופיילינג) לצורך:

איתור הונאה ומניעתה
התאמה אישית של שיווק ומיטוב פרסום

תהליכים אלה אינם מייצרים השפעות משפטיות או השפעות משמעותיות דומות על יחידים.
אתם רשאים להתנגד לעיבוד כאמור בפנייה אלינו.

9. זכויות פרטיות בקליפורניה (CCPA / CPRA)

לתושבי קליפורניה יש את הזכות:

לדעת אילו נתונים אנו אוספים וכיצד נעשה בהם שימוש
לבקש גישה, תיקון או מחיקה
לבקש את הפסקת המכירה או השיתוף של מידע אישי לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים — ראו סעיף 4A לאופן הביצוע
להגביל את השימוש במידע אישי רגיש, ככל שרלוונטי
לאי-הפליה

אנו עשויים לאמת את הזהות לפני מילוי בקשות, ואנו משיבים בתוך 45 יום (הניתנים להארכה ל-90 יום ככל שהדבר מותר). הודעת הפרטיות לתושבי קליפורניה המלאה שלנו מפרטת זכויות אלה ביתר הרחבה.