מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 1 באוקטובר 2026

Miracle Tree (“אנחנו”, “אותנו” או “שלנו”) מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מוסרים ומגנים על המידע שלכם כאשר אתם מבקרים באתר www.miracletree.org או מבצעים בו רכישה.

1. המידע שאנו אוספים

מידע אישי שאתם מוסרים

אנו עשויים לאסוף:

  • שם, כתובת לחיוב וכתובת למשלוח

  • כתובת דוא״ל ומספר טלפון

  • פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח על ידי ספקי צד שלישי; אנו איננו שומרים את פרטי התשלום המלאים)

  • פרטי הזדהות לחשבון

  • תקשורת איתנו (דוא״ל, SMS, טפסי יצירת קשר)

מידע הנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתם גולשים באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי:

  • כתובת IP

  • סוג הדפדפן ופרטי המכשיר

  • דפים שנצפו, כתובות URL מפנות ונתוני אינטראקציה

  • עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שלכם כדי:

  • לעבד הזמנות, תשלומים, מנויים, הזמנות מוקדמות והחזרות

  • לספק תמיכה ללקוחות

  • לשלוח הודעות עסקה והודעות שיווקיות (דוא״ל/SMS, במקום שהדבר מותר)

  • לשפר את תפקוד האתר ואת חוויית המשתמש

  • למנוע הונאה ולהבטיח את אבטחת הפלטפורמה

  • לעמוד בחובות משפטיות ורגולטוריות

3. עוגיות & טכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

  • תפקוד חיוני של האתר

  • ניתוח וביצועים

  • שיווק ופרסום (במקום שנדרשת הסכמה)

באפשרותכם לנהל את העדפות העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם. השבתת עוגיות עשויה להשפיע על תפקוד האתר.

3A. הסכמה לעוגיות & ציות לדין האירופי

עבור משתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA), בממלכה המאוחדת ובתחומי שיפוט דומים:

  • אנו מציגים באנר הסכמה לעוגיות לפני הצבת עוגיות שאינן חיוניות
  • אתם רשאים לקבל, לדחות או להתאים אישית את ההעדפות בכל עת
  • עוגיות חיוניות נותרות פעילות כנדרש לתפעול האתר

3B. אותות Do Not Track

דפדפנים מסוימים מספקים אות “Do Not Track” (DNT) מדור קודם. עדיין אין תקן טכני מקובל באופן אוניברסלי לאופן שבו אתר אמור לפרש DNT, ולכן האתר שלנו אינו מגיב לכותרת DNT באופן ספציפי. אנו עשויים לעדכן זאת אם ייווצר תקן.

הדבר אינו חל על Global Privacy Control (GPC). GPC הוא אות שונה ומתוקנן, ואנו אכן מכבדים אותו כבקשה להפסיק את מכירת המידע האישי או את שיתופו, בכל מקום שבו הדין מכיר בכך — ראו סעיף 4A. אם ברצונכם לבקש הפסקה באמצעות אות דפדפן, השתמשו ב-GPC ולא ב-DNT.

4. שיתוף המידע שלכם

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם צדדים שלישיים מהימנים, ובכללם:

  • Shopify (פלטפורמת מסחר אלקטרוני)

  • מעבדי תשלומים (למשל Stripe, Shopify Payments)

  • שותפי משלוחים והכנה למשלוח

  • ספקי שירותי דוא״ל ו-SMS

  • פלטפורמות אנליטיקה (למשל Google Analytics)

  • שותפי פרסום ושיווק (למשל Meta, Google Ads, TikTok)

ספקי שירות ומעבדים רשאים להשתמש במידע שלכם אך ורק לצורך ביצוע שירותים בשמנו. שותפי הפרסום שונים: כמתואר בסעיף 4A, הם משתמשים במזהים המקוונים שאנו חושפים בפניהם גם למטרות פרסום ומדידה משלהם.

אנו איננו מוכרים מידע אישי תמורת תמורה כספית.

4A. מכירה ושיתוף (גילוי לפי CPRA)

על פי CPRA, המונחים “מכירה” ו“שיתוף” מוגדרים באופן רחב וכוללים חשיפת מידע אישי לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים, בין אם עובר כסף בין הצדדים ובין אם לאו.

  • אנו איננו מוכרים מידע אישי תמורת ערך כספי
  • אנו אכן משתפים מזהים מקוונים — כגון מזהי עוגיות, מזהי מכשירים וכתובת IP, יחד עם העמודים שבהם אתם צופים והרכישות שאתם מבצעים באתר שלנו — עם שותפי פרסום ומדידה, לרבות Meta, Google ו-TikTok, כדי שניתן יהיה למקד ולמדוד פרסום באתרים ובאפליקציות אחרים
  • על פי CCPA/CPRA מדובר ב“מכירה” ו/או “שיתוף” של מידע אישי; חוקים מקבילים במדינות אחרות בארצות הברית מתייחסים לכך כאל פרסום ממוקד

זכותכם לבקש הפסקה של השיתוף

אתם רשאים להורות לנו להפסיק שיתוף זה בכל עת, ללא תשלום וללא כל השפעה על המחיר או על האיכות של כל דבר שאתם רוכשים מאיתנו.

כדי לבקש את הפסקת השיתוף, השתמשו באחת מהדרכים הבאות:

  • עמוד בחירות הפרטיות שלכם, המקושר מהכותרת התחתונה של כל עמוד באתר זה, ושליחת טופס הפסקת השיתוף שם
  • גלישה כאשר אות ההעדפה Global Privacy Control (GPC) מופעל. במקום שבו אתם נמצאים בתחום שיפוט המכיר בו, אנו מתייחסים לאות GPC כאל בקשה להפסיק את המכירה או את השיתוף של מידע אישי עבור הדפדפן והמכשיר שבהם אתם משתמשים
  • שליחת הודעת דואר אלקטרוני אל hello@miracletree.org עם שורת הנושא “Do Not Sell or Share My Personal Information” (אל תמכרו ואל תשתפו את המידע האישי שלי), וכן ציון כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת להזמנות שלכם כדי שנוכל לאתר את הרשומה שלכם
  • דחייה, חסימה או ניקוי של עוגיות פרסום ועוגיות שאינן חיוניות בהגדרות הדפדפן או המכשיר שלכם, פעולה שמונעת מהמזהים המשמשים לשיתוף זה להיווצר באותו דפדפן או מכשיר

איננו דורשים חשבון לצורך הגשת בקשה להפסקת השיתוף, איננו גובים עליה תשלום, ולא נפלה אתכם לרעה בשל הגשתה. בא כוח מורשה רשאי להגיש בקשה בשמכם.

תושבי קליפורניה רשאים:

  • לבקש את הפסקת ה“מכירה” או ה“שיתוף” של מידע אישי
  • לבקש גישה, תיקון או מחיקה
  • לממש זכויות ללא הפליה

ניתן להגיש בקשות אל hello@miracletree.org.

5. שיווק ב-SMS & בדוא״ל

בהצטרפותכם לקבלת הודעות דוא״ל או SMS אתם מסכימים לקבל מאיתנו הודעות.

  • תדירות ההודעות משתנה

  • ייתכנו חיובים בגין הודעות & חיובים בגין נתונים

  • באפשרותכם לבטל את ההרשמה בכל עת בלחיצה על ״הסרה״ או בהשבת STOP להודעות SMS

ההסכמה אינה תנאי לרכישה.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נחוץ כדי:

  • לקיים חובות חוזיות ומשפטיות

  • ליישב מחלוקות

  • לאכוף מדיניות

תקופות השמירה משתנות בהתאם לסוג הנתונים ולדרישות החוק.

תקופות שמירה טיפוסיות:

  • הזמנות & עסקאות: עד 7 שנים
  • חשבונות לקוח: משך קיום החשבון + תקופה סבירה
  • תקשורת תמיכה: 2–3 שנים
  • נתוני שיווק: עד לבקשת ההסרה או לחזרה מההסכמה
  • נתוני אנליטיקה: 12–26 חודשים

6A. צמצום נתונים

אנו שומרים רק את הנתונים הנחוצים למטרות מוגדרות, ומוחקים נתונים או הופכים אותם לאנונימיים באופן מאובטח כאשר אין בהם עוד צורך.

7. אבטחה

אנו מיישמים אמצעי הגנה מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים כדי להגן על המידע שלכם. עם זאת, אף שיטת העברה באינטרנט אינה מאובטחת ב-100%.

8. הזכויות שלכם (GDPR & משתמשים בינלאומיים)

בהתאם למקום הימצאכם, ייתכן שתעמוד לכם הזכות:

  • לעיין בנתונים האישיים שלכם

  • לתקן או למחוק את הנתונים שלכם

  • להגביל עיבוד או להתנגד לו

  • לניידות נתונים

  • לחזור בכם מהסכמתכם

בקשות ניתן להגיש אל hello@miracletree.org.

8A. הבסיס החוקי לעיבוד (GDPR)

אנו מעבדים נתונים על בסיס:

  • הכרח חוזי (הזמנות, תשלומים)
  • אינטרסים לגיטימיים (אבטחה, אנליטיקה, שיפור)
  • הסכמה (שיווק, עוגיות במקום שבו הדבר נדרש)
  • חובות משפטיות

8B. קבלת החלטות אוטומטית & פרופיילינג (GDPR)

אנו עשויים להשתמש בעיבוד אוטומטי (לרבות פרופיילינג) לצורך:

  • איתור הונאה ומניעתה
  • התאמה אישית של שיווק ומיטוב פרסום

תהליכים אלה אינם מייצרים השפעות משפטיות או השפעות משמעותיות דומות על יחידים.
אתם רשאים להתנגד לעיבוד כאמור בפנייה אלינו.

9. זכויות פרטיות בקליפורניה (CCPA / CPRA)

לתושבי קליפורניה עומדת הזכות:

  • לדעת איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע

  • לבקש עיון במידע אישי או את מחיקתו

  • לתקן מידע אישי שאינו מדויק

  • להגביל את השימוש במידע אישי רגיש, במקום שהדבר רלוונטי

  • לסרב למכירה או לשיתוף של מידע אישי לצורך פרסום התנהגותי חוצה־הקשרים

  • לאי־הפליה בשל מימוש זכויות פרטיות

כפי שהוסבר בסעיף 4, אנו אכן משתפים מזהים מקוונים עם שותפי פרסום לצורך פרסום ממוקד, ו-CCPA/CPRA מתייחסים לכך כאל ״מכירה״ ו/או ״שיתוף״. כדי לסרב, השתמשו בעמוד Your Privacy Choices (בחירות הפרטיות שלכם) המקושר בתחתית האתר שלנו, גלשו כאשר אות Global Privacy Control (GPC) מופעל, או שלחו דוא״ל אל hello@miracletree.org עם שורת הנושא ״Do Not Sell or Share My Personal Information״. הודעת הפרטיות שלנו לתושבי קליפורניה המלאה מתארת זכויות אלה ואת אופן מימושן בפירוט רב יותר.

בקשות ניתן להגיש אל hello@miracletree.org.
אנו עשויים לאמת את זהותכם לפני טיפול בבקשות, ואנו משיבים בתוך 45 ימים (ניתן להאריך עד 90 ימים במקום שהדבר מותר).

9A. מידע אישי רגיש (CPRA)

איננו משתמשים במידע אישי רגיש (כהגדרתו ב-CPRA) ואיננו חושפים אותו למטרות מעבר ל:

  • אספקת השירותים המבוקשים
  • עיבוד עסקאות
  • הבטחת אבטחה ומניעת הונאה
  • עמידה בחובות משפטיות

איננו משתמשים במידע אישי רגיש לצורך פרופיילינג או פרסום התנהגותי.

10. פרטיות ילדים

האתר שלנו אינו מיועד ליחידים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים.

11. העברות בינלאומיות

אם אתם ניגשים לאתר שלנו מחוץ לארצות הברית, המידע שלכם עשוי להיות מועבר ומעובד בארצות הברית או בתחומי שיפוט אחרים שבהם חלים חוקי הגנת נתונים שונים.

12. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכונים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך ״עודכן לאחרונה״ מעודכן. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. צרו קשר

Miracle Tree
1000 5th St., Ste. 200-E9
Miami Beach, FL 33139, USA
📧 hello@miracletree.org
📞 +1 (888) 590-1555