תנאי שימוש

תנאי השירות

עדכון אחרון: 30 בספטמבר 2026

תנאי שירות אלה (“התנאים”) חלים על הגישה שלכם אל www.miracletree.org ועל השימוש שלכם בו, וכן על כל השירותים, המוצרים, התכנים או הפונקציונליות הנלווים שמציעה Miracle Tree (“אנחנו”, “אותנו” או “שלנו”).

בגישה לאתר שלנו, בגלישה בו או בשימוש בו, או בביצוע הזמנה, אתם מסכימים להיות כפופים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים, למדיניות ההחזרות & ההחזרים הכספיים ולמדיניות אפשרויות הרכישה & הביטול שלנו, שכולן משולבות בתנאים אלה בדרך של הפניה.

אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אין לכם להשתמש באתר שלנו או בשירותים שלנו.

---

1. כשירות & שימוש באתר

עליכם להיות בני 18 שנים לפחות או להחזיק בהסכמת אפוטרופוס חוקי כדי להשתמש באתר זה. אתם מסכימים להשתמש באתר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לכל הדינים החלים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב למתן שירות, לסיים חשבונות או לבטל הזמנות לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לרבות במקרים של חשד להונאה, לניצול לרעה או להפרת מדיניות.

---

2. מוצרים, הזמנות & תשלומים

כל הרכישות המתבצעות דרך Miracle Tree כפופות לזמינות ולקבלה.

בביצוע הזמנה, אתם:

• מצהירים שכל המידע שנמסר מדויק ומלא

• מרשים לנו לחייב את אמצעי התשלום שבחרתם במלוא סכום ההזמנה, לרבות מסים, משלוח ואגרות ככל שחלים

• מאשרים שעיבוד התשלומים מתבצע על ידי ספקי צד שלישי (למשל Shopify Payments, Stripe)

לגבי מנויים, הזמנות מוקדמות או רכישות במסגרת התנסות לפני רכישה, חלים תנאים נוספים כמפורט במדיניות אפשרויות הרכישה & הביטול שלנו.

---

3. תמחור & זמינות

המחירים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות:

• לשנות מוצרים או להפסיק את שיווקם

• לתקן שגיאות תמחור או שגיאות דפוס

• להגביל כמויות או לבטל הזמנות לפי שיקול דעתנו

---

4. החזרות, החזרים כספיים & ביטולים

כל ההחזרות, ההחזרים הכספיים והביטולים כפופים באופן בלעדי למדיניות ההחזרות & ההחזרים הכספיים ולמדיניות אפשרויות הרכישה & הביטול שלנו.

אתם מסכימים כי יזימת הכחשת עסקה (chargeback) במקום פעולה על פי מדיניות זו עלולה להביא להגבלות על החשבון או לסירוב למתן שירות בעתיד.

---

5. קניין רוחני

כל התוכן באתר זה — לרבות טקסט, גרפיקה, לוגואים, תמונות, עיצובי מוצר ותוכנה — הוא קניינה של Miracle Tree או של מעניקי הרישיון שלה, ומוגן על ידי דיני הקניין הרוחני.

אין לכם לשכפל, להפיץ, לשנות או לנצל תוכן כלשהו ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

---

6. תכנים שנשלחים על ידי משתמשים

אתם רשאים להגיש חוות דעת, דירוגים, תצלומים, תגובות ותכנים נוספים לאתר שלנו. הבעלות בכל מה שאתם מגישים נשארת בידיכם.

בהגשת תוכן, אתם מעניקים ל־Miracle Tree רישיון כלל־עולמי, פטור מתמלוגים ולא בלעדי להשתמש בתוכן, לארח אותו, לאחסן אותו, לשכפל אותו, להתאים אותו, לחתוך אותו, להוציא ממנו קטעים, לתרגם אותו, לפרסם אותו, להציג אותו בפומבי ולהפיץ אותו, לצורך תפעול, שיווק וקידום העסק שלנו ומוצרינו, בכל מדיה. רישיון זה כולל את הזכות להעניק רישיון משנה בזכויות אלה לספקי השירותים והפלטפורמות שעליהם אנו מסתמכים כדי לארח, להציג, להפיץ בין ערוצים או לפקח על תוכן לקוחות, כגון פלטפורמת חוות הדעת שלנו, החנות המקוונת שלנו וזירות המסחר הקמעונאיות שבהן מוצרינו מוצעים למכירה.

ניתן לבטל רישיון זה בכל עת. כתבו אל info@miracletree.org ואנו נפסיק להשתמש בתוכן ונסיר אותו מהערוצים שבשליטתנו בתוך פרק זמן סביר. הביטול אינו חל על עותקים שכבר הופצו לצדדים שלישיים או שנשמרו על ידם במטמון, על חומרים מודפסים שכבר הופקו, או על תוכן שאיננו יכולים עוד לזהות כשייך לכם. אין בסעיף זה כדי להגביל זכות כלשהי המוקנית לכם על פי מדיניות הפרטיות שלנו או על פי דיני הגנת המידע החלים, למחיקת המידע האישי שלכם; ככל שזכויות אלה חלות, הן גוברות על רישיון זה.

אין אנו מחויבים להשתמש בתוכן שהגשתם, לפרסמו או להמשיך לפרסמו, ואנו רשאים לסרב לפרסם או להסיר תוכן שהוא בלתי חוקי, מטעה או שאינו נוגע לעניין. איננו משלמים עבור תוכן שהוגש אלא אם הסכמנו אחרת בכתב.

אתם מצהירים שהתוכן הוא שלכם להגשה, שאינו מפר את זכויותיו של אדם אחר, ושכל אדם הניתן לזיהוי בתצלום שאתם מגישים הסכים לשימוש בו כמתואר לעיל.

במידה המותרת על פי הדין החל, אתם מסכימים שלא לטעון לזכויות מוסריות בתוכן באופן שימנע את השימושים המתוארים לעיל. במקום שבו לא ניתן לוותר על זכויות אלה, פסקה זו אינה חלה עליכם.

---

7. הסתלקות מאחריות ומאחריות לטיב

כל השירותים והמוצרים ניתנים “כמות שהם” (as is) ו“כפי שהם זמינים” (as available), ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת.

במידה המרבית המותרת על פי דין, אנו מסתלקים מכל אחריות, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת ולאי־הפרה.

---

8. הגבלת חבות

במידה המרבית המותרת על פי דין, Miracle Tree לא תישא בחבות בגין נזקים עקיפים, מקריים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, לרבות אובדן רווחים, נתונים או מוניטין, הנובעים מהשימוש שלכם באתר או במוצרים.

החבות הכוללת שלנו בגין כל תביעה לא תעלה על הסכום ששילמתם עבור המוצר או השירות שבגינו קמה התביעה.

---

9. קישורים לצדדים שלישיים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו שולטים באתרים אלה ואיננו מאשרים אותם, ואיננו אחראים לתוכנם או לנהליהם.

---

10. שיפוי

אתם מסכימים לשפות את Miracle Tree, את בעליה, את החברות הקשורות אליה ואת ספקי השירות שלה ולהגן עליהם מפני כל תביעה, נזק, אובדן או הוצאה הנובעים מהשימוש שלכם באתר או מהפרת תנאים אלה.

---

11. צרכנים באיחוד האירופי, ב־EEA ובממלכה המאוחדת

סעיף זה חל אם אתם צרכנים המתגוררים באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי או בממלכה המאוחדת. במקרה של סתירה בינו לבין הוראה אחרת בתנאים אלה או במדיניות אחרת שלנו, סעיף זה גובר.

• זכויות שבדין אינן נשללות. אין בתנאים אלה או בכל מדיניות שלנו כדי להגביל, לשלול או לשנות זכות או סעד כלשהם שדיני הגנת הצרכן החלים מקנים לכם ושלא ניתן לוותר עליהם כדין, לרבות זכויות שבדין הנוגעות למוצרים פגומים, ניזוקים או שאינם תואמים את התיאור.

• זכות ביטול בתוך 14 ימים. על פי Directive 2011/83/EU בעניין זכויות צרכנים, כפי שיושמה במדינתכם וכפי שנשמרה בדין הממלכה המאוחדת, אתם רשאים לבטל רכישה מרחוק בתוך 14 ימים מהיום שבו אתם, או צד שלישי שציינתם, קיבלתם את המוצרים לחזקתכם הפיזית, מבלי לנמק. למימוש זכות זו, שלחו הודעה ברורה על החלטתכם אל info@miracletree.org לפני תום תקופה זו.

• תוצאות הביטול. עליכם להחזיר את המוצרים ללא דיחוי בלתי סביר ובכל מקרה בתוך 14 ימים ממועד ההודעה לנו. אנו נשיב את כל התשלומים שקיבלנו מכם, לרבות עלות המשלוח הרגיל, ללא דיחוי בלתי סביר ובכל מקרה בתוך 14 ימים מהיום שבו נודע לנו על החלטתכם, אף שאנו רשאים לעכב את ההשבה עד שנקבל את המוצרים בחזרה או עד שתמציאו הוכחה להחזרתם. אתם נושאים בעלות הישירה של החזרת המוצרים, ועשויה לחול עליכם אחריות בגין ירידת ערך שנגרמה משימוש החורג מהנדרש לצורך בחינת טיבם, תכונותיהם ואופן פעולתם של המוצרים.

• חריג המוצרים האטומים. זכות הביטול אינה חלה על מוצרים אטומים שאינם מתאימים להחזרה מטעמי הגנה על הבריאות או מטעמי היגיינה, ואשר האטימה שלהם הוסרה לאחר המסירה (Article 16(e) של Directive 2011/83/EU). מוצרים שעדיין נמצאים באריזתם האטומה המקורית והבלתי פתוחה אינם נכללים בחריג זה, וניתן להחזירם בתוך תקופת 14 הימים המתוארת לעיל. זהו הבסיס היחיד שעל פיו מוצרים מתכלים שנפתחו נחשבים כבלתי ניתנים להחזרה עבור צרכנים שסעיף זה חל עליהם.

• מקום השיפוט. הוראות הדין החל ומקום השיפוט שבסעיף 12 אינן שוללות מכם את ההגנה של הכללים הקוגנטיים של המדינה שבה אתם מתגוררים דרך קבע, ואינן מונעות מכם לפתוח בהליכים בפני בתי המשפט של אותה מדינה, ככל שהדין החל מקנה לכם זכות זו.

---

12. הדין החל & יישוב מחלוקות

תנאים אלה כפופים לדיני State of Florida, United States (מדינת פלורידה, ארצות הברית) ויפורשו על פיהם, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין.

דברו איתנו קודם. לפני שמי מאיתנו מגיש תביעה, כל אחד מהצדדים מסכים לנסות ליישב את המחלוקת באופן בלתי פורמלי. שלחו תיאור קצר בכתב של הבעיה ושל התוצאה המבוקשת אל info@miracletree.org; אם אנחנו הצד המעלה את המחלוקת, נשלח הודעה דומה לכתובת הדוא״ל הרשומה בחשבונכם. לאחר מכן, לכל צד יש 30 ימים להגיב ולנסות בתום לב ליישב את המחלוקת. שלב זה הוא מחווה של רצון טוב ואינו תנאי מקדים: הוא אינו מונע משום צד לפנות לבית משפט, לרבות בית משפט לתביעות קטנות, בכל עת, ו־30 הימים האמורים אינם נספרים כחלק ממועד כלשהו העומד לרשותכם להגשת תביעה.

כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או הקשורה אליהם תובא באופן בלעדי בפני בתי המשפט המדינתיים או הפדרליים הממוקמים ב־Miami-Dade County, Florida, ואתם מסכימים לסמכות השיפוט שלהם. אין בסעיף זה כדי למנוע מצד כלשהו להגיש תביעה אישית בבית משפט לתביעות קטנות בעל סמכות שיפוט מתאימה.

במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, כל צד מסכים להגיש תביעות במעמד אישי בלבד, ולא כתובע או כחבר קבוצה בהליך ייצוגי, מאוחד או נציגי כלשהו. פסקה זו אינה חלה במקום שבו היא אינה ניתנת לאכיפה על פי הדין החל, ואינה חלה על צרכנים שסעיף 11 חל עליהם.

תנאים אלה אינם כוללים כל הסכמה לבוררות, ואיננו מחייבים אתכם להעביר מחלוקות מולנו לבוררות מחייבת.

שפה. תנאים אלה נכתבו בשפה האנגלית, ואנו מספקים תרגומים לנוחיותכם. במקרה של סתירה בין תרגום לבין הנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי יגבר, אלא אם הדין במדינה שבה אתם מתגוררים מחייב שהנוסח בשפתכם יגבר.

---

13. שינויים בתנאים אלה

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. השינויים נכנסים לתוקף עם פרסומם. המשך השימוש באתר מהווה קבלה של התנאים המעודכנים.

---

14. פרטי יצירת קשר

Miracle Tree
1000 5th St., Ste. 200-E9
Miami, FL 33139, USA
📧 info@miracletree.org
📞 +1 (888) 590-1555