Frakt- & beställningspolicy

Den här fraktpolicyn reglerar frakt och leverans av alla beställningar som görs via www.miracletree.org och utgör en del av våra användarvillkor, vår Retur- & återbetalningspolicy och vår Köpalternativ- & avbeställningspolicy.

1. Orderbehandling & hantering

Beställningar som görs måndag–fredag före kl. 2:00 PM EST behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar.
Beställningar som görs efter kl. 2:00 PM EST, på helger eller på helgdagar börjar behandlas nästa arbetsdag.
Behandlingstider omfattar inte transporttid för frakten.

Vi förbehåller oss rätten att fördröja behandlingen på grund av lagertillgång, verifieringskontroller, hög ordervolym eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

2. Fraktsätt & fraktpriser (USA)

Standardfrakt

Beräknad leverans: 3–5 arbetsdagar
Fast pris: $5.00
Fri vid beställningar på $29 eller mer (beräknat före rabatter och skatter)

Prioriterad frakt

Beräknad leverans: 1–3 arbetsdagar
Fast pris: $10.00
Fri vid beställningar på $49 eller mer, där tjänsten är tillgänglig och i mån av kapacitet i orderhanteringen

Alla leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras.

3. Internationell frakt

Vi levererar till utvalda internationella destinationer.

Tjänst: internationell standardfrakt
Beräknad leverans: 8–15 arbetsdagar (varierar beroende på destination och tullklarering)
Priser beräknas i kassan (via USPS, UPS, DHL eller motsvarande transportörer)

Tull, avgifter & skatter

Alla internationella beställningar skickas DDU / DAP (Delivered Duty Unpaid / Delivered At Place – levererat utan betald tull / levererat angiven plats)
Kunden ansvarar för alla tillämpliga tullavgifter, skatter, tullsatser och importkrav
Vi kontrollerar eller uppskattar inte tullavgifter

Om tullavgifter inte betalas kan det leda till förseningar, retur eller att försändelsen överges.

4. Ej levererbara eller returnerade försändelser

Om en beställning vägras, inte hämtas ut eller returneras på grund av felaktig adress eller obetalda tullavgifter förbehåller vi oss rätten att:

Dra av kostnaderna för returfrakt
Neka återbetalning där varorna inte kan återvinnas

Fraktavgifter återbetalas inte.

5. Transportörer & orderhantering

Inrikes beställningar skickas normalt via USPS eller UPS från vårt lager i Miami, FL
Beställningar som hanteras av tredjepartspartner kan använda andra transportörer
Beställningar kan skickas i flera paket beroende på lagertillgång

6. Ansvar för leverans

När en beställning har lämnats över till transportören:

Vi ansvarar inte för förseningar hos transportören
Beräknade leveranstider kan inte garanteras
Risken för varan övergår på kunden när transportören tar emot den (där lagen tillåter det)

7. Adressuppgifternas riktighet & ändringar

Kunden ansvarar för att lämna korrekta leveransuppgifter.

Adressändringar är endast möjliga före avsändning
Efter avsändning kan omdirigering (om den är möjlig) medföra avgifter från transportören
Paket med status retur till avsändaren kan inte omdirigeras

8. Förlorade eller skadade försändelser

Om din beställning kommer fram skadad:

Kontakta oss inom 7 dagar från leveransen
Bifoga tydliga foton på produkten och förpackningen

Om en försändelse har kommit bort:

Kontakta oss för att inleda en utredning hos transportören
Anspråk är beroende av transportörens bekräftelse och tidsramar

9. Begränsade adresser

Prioriterad/expressfrakt är inte tillgänglig till adresser av typen P.O. Box, APO, FPO eller DPO
Standardfrakt till APO/FPO/DPO kan ta upp till 21 dagar
Internationell frakt till P.O. Box är inte tillåten
Frakt är begränsad till godkända länder

10. Ändringar av beställningar & kampanjer

Ändringar eller avbeställningar av en beställning kan inte garanteras och beror på var i orderhanteringen beställningen befinner sig
Rabattkoder kan inte tillämpas efter köpet
Kampanjjusteringar beviljas efter vårt eget gottfinnande