Frakt- & beställningspolicy

• Beställningar som görs måndag–fredag före kl. 2:00 PM ET behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar.
• Beställningar som görs efter kl. 2:00 PM ET, på helger eller på helgdagar börjar behandlas nästa arbetsdag.
• Behandlingstider omfattar inte transporttid för frakten.

Vi förbehåller oss rätten att fördröja behandlingen på grund av lagertillgång, verifieringskontroller, hög ordervolym eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Standardfrakt

• Beräknad leverans: 3–5 arbetsdagar
• Fast pris: $5.00
• Fri vid beställningar på $29.00 eller mer (exklusive rabatter och skatter)
• Kostnadsfri för prenumerationsbeställningar i USA oavsett belopp, för prenumerationer som startats den 2 november 2026 eller senare

Prioriterad frakt

• Beräknad leverans: 1–3 arbetsdagar
• Fast pris: $10.00
• Fri vid beställningar över $75
• Gäller Miracle Tree-produkter; varor från partnervarumärken skickas med standardfrakt till partnervarumärkets pris

Alla leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras.

Vi levererar till 114 länder; de länder vi levererar till visas i kassan.

• Tjänst: internationell standardfrakt
• Beräknad leverans: 8–15 arbetsdagar (varierar beroende på destination och tullklarering)
• Priser beräknas i kassan (USPS eller DHL Express)

Tull, avgifter & skatter

• Alla internationella beställningar skickas DDU / DAP (Delivered Duty Unpaid / Delivered At Place – levererat utan betald tull / levererat angiven plats)
• Kunden ansvarar för alla tillämpliga tullavgifter, skatter, tullsatser och importkrav
• Vi kontrollerar eller uppskattar inte tullavgifter

Om tullavgifter inte betalas kan det leda till förseningar, retur eller att försändelsen överges.

Om en beställning vägras, inte hämtas ut eller returneras på grund av felaktig adress eller obetalda tullavgifter förbehåller vi oss rätten att:

• Dra av kostnaderna för returfrakt
• Neka återbetalning där varorna inte kan återvinnas

Fraktavgifter återbetalas inte.

• Inrikes beställningar skickas normalt via USPS eller UPS från vårt lager i Miami, FL
• Beställningar som hanteras av tredjepartspartner kan använda andra transportörer
• Beställningar kan skickas i flera paket beroende på lagertillgång

När en beställning har lämnats över till transportören:

• Vi ansvarar inte för förseningar hos transportören
• Beräknade leveranstider kan inte garanteras
• Risken för varan övergår på kunden när transportören tar emot den (där lagen tillåter det)

Kunden ansvarar för att lämna korrekta leveransuppgifter.

• Adressändringar är endast möjliga före avsändning
• Efter avsändning kan omdirigering (om den är möjlig) medföra avgifter från transportören
• Paket med status retur till avsändaren kan inte omdirigeras

Om din beställning kommer fram skadad:

• Kontakta oss inom 7 dagar från leveransen
• Bifoga tydliga foton på produkten och förpackningen

Om en försändelse har kommit bort:

• Kontakta oss för att inleda en utredning hos transportören
• Anspråk är beroende av transportörens bekräftelse och tidsramar

• Prioriterad/expressfrakt är inte tillgänglig till adresser av typen P.O. Box, APO, FPO eller DPO
• Standardfrakt till APO/FPO/DPO kan ta upp till 21 dagar
• Internationell frakt till P.O. Box är inte tillåten
• Frakt är begränsad till godkända länder

• Ändringar eller avbeställningar av en beställning kan inte garanteras och beror på var i orderhanteringen beställningen befinner sig
• Rabattkoder kan inte tillämpas efter köpet
• Kampanjjusteringar beviljas efter vårt eget gottfinnande

• Personlig upphämtning är inte tillgänglig
• Presentinslagning erbjuds inte

Vi kan när som helst uppdatera den här fraktpolicyn. Ändringar gäller framåt i tiden och påverkar inte beställningar som redan är under transport.