Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

I presenti Termini di servizio (“Termini”) disciplinano il Suo accesso e il Suo utilizzo di www.miracletree.org e di tutti i servizi, prodotti e funzionalità correlati offerti da Miracle Tree (“noi”, “ci” o “nostro”).

Accedendo al nostro sito web, navigandolo o utilizzandolo, oppure effettuando un ordine, accetta di essere vincolato dai presenti Termini e dalle nostre:

• Informativa sulla privacy
• Politica di spedizione
• Politica di reso e rimborso
• Opzioni di acquisto e politica di annullamento

Se non accetta, non deve utilizzare i nostri servizi.

1. Requisiti e uso consentito

Deve avere almeno 18 anni oppure disporre del consenso di un tutore legale.

Si impegna a:

• Utilizzare il sito web esclusivamente per finalità lecite
• Fornire informazioni accurate e complete
• Non commettere frodi, abusi o usi impropri dei servizi

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account o ordini a nostra esclusiva discrezione.

2. Ordini, pagamenti e fatturazione

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità.

Effettuando un ordine, Lei:

• Ci autorizza ad addebitare sul Suo metodo di pagamento l’intero importo (comprensivo di imposte, spedizione e commissioni)
• Conferma che i Suoi dati di fatturazione e di pagamento sono corretti
• Prende atto che i pagamenti sono elaborati tramite fornitori terzi (ad esempio Shopify Payments, Stripe)

Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine, anche in caso di sospetta frode o di errori di prezzo.

3. Prezzi e disponibilità

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di:

• Modificare o cessare la commercializzazione dei prodotti
• Correggere errori di prezzo o refusi
• Limitare le quantità o annullare gli ordini

4. Spedizioni, resi e annullamenti

Tutte le spedizioni, i resi, i rimborsi e gli annullamenti sono disciplinati esclusivamente dalle nostre:

• Politica di spedizione
• Politica di reso e rimborso
• Opzioni di acquisto e politica di annullamento

Si impegna a non avviare storni di addebito al di fuori di tali politiche. Farlo può comportare la sospensione dell’account o il diniego di servizi futuri.

5. Abbonamenti, preordini e promozioni

Ove applicabile:

• Le condizioni di fatturazione degli abbonamenti, le condizioni di rinnovo e le condizioni di annullamento sono comunicate al checkout
• I preordini vengono addebitati secondo quanto comunicato e possono avere tempi di evasione più lunghi
• Le promozioni e i codici sconto non possono essere applicati retroattivamente

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web — inclusi testi, immagini, elementi di marchio, design dei prodotti e software — sono di proprietà di Miracle Tree o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalla legge.

Non può copiare, riprodurre, distribuire o sfruttare i contenuti senza consenso scritto.

7. Contenuti degli utenti e recensioni

Può inviare recensioni, valutazioni, fotografie, commenti e altri contenuti al nostro sito web. Lei mantiene la proprietà di tutto ciò che invia.

Inviando contenuti, concede a Miracle Tree una licenza mondiale, gratuita e non esclusiva per utilizzare, ospitare, archiviare, riprodurre, adattare, ritagliare, estrapolare, tradurre, pubblicare, mostrare pubblicamente e distribuire tali contenuti al fine di gestire, commercializzare e promuovere la nostra attività e i nostri prodotti, su qualsiasi supporto. Questa licenza include il diritto di concedere in sublicenza tali diritti ai fornitori di servizi e alle piattaforme su cui facciamo affidamento per ospitare, mostrare, distribuire o moderare i contenuti dei clienti, come la nostra piattaforma di recensioni, il nostro negozio online e i marketplace al dettaglio in cui sono elencati i nostri prodotti.

Può revocare questa licenza in qualsiasi momento. Scriva a info@miracletree.org e cesseremo di utilizzare il contenuto e lo rimuoveremo dagli spazi da noi controllati entro un periodo ragionevole. La revoca non si estende alle copie già distribuite a terzi o da essi memorizzate nella cache, al materiale stampato già prodotto, né ai contenuti che non siamo più in grado di identificare come Suoi. Nulla nella presente sezione limita alcun diritto di cui Lei disponga ai sensi della nostra Informativa sulla privacy o della normativa applicabile in materia di protezione dei dati di ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali; laddove tali diritti si applichino, prevalgono su questa licenza.

Non siamo tenuti a utilizzare, pubblicare o continuare a pubblicare quanto da Lei inviato, e possiamo rifiutare o rimuovere contenuti illeciti, ingannevoli o non pertinenti. Non corrispondiamo alcun compenso per i contenuti inviati, salvo diverso accordo scritto.

Dichiara che il contenuto è Suo e che può essere inviato, che non viola i diritti di terzi, e che qualsiasi persona identificabile in una fotografia da Lei inviata ha acconsentito al suo utilizzo come sopra descritto.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, si impegna a non far valere diritti morali sul contenuto in un modo che impedisca gli utilizzi sopra descritti. Laddove tali diritti non possano essere oggetto di rinuncia, il presente paragrafo non Le si applica.

8. Condotte vietate

Si impegna a non:

• Utilizzare il sito per finalità illecite
• Interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito
• Inviare informazioni false o fuorvianti
• Tentare di aggirare le misure di protezione o sfruttare vulnerabilità

9. Esclusione di garanzie

Tutti i prodotti e i servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”.

Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo ogni garanzia, comprese quelle di:

• Commerciabilità
• Idoneità a uno scopo particolare
• Non violazione di diritti di terzi

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali
• La nostra responsabilità complessiva non potrà superare l’importo pagato per il prodotto o il servizio

11. Servizi di terze parti

Possiamo avvalerci di fornitori terzi (pagamenti, logistica, analisi dei dati).

Non siamo responsabili dei loro servizi, delle loro politiche o delle loro prestazioni.

12. Manleva

Si impegna a manlevare e tenere indenni Miracle Tree e le sue affiliate da qualsiasi pretesa, danno o perdita derivante da:

• Il Suo utilizzo del sito web
• La Sua violazione dei presenti Termini
• La Sua violazione delle leggi applicabili

13. Prevenzione delle frodi e tutela dagli storni di addebito

Monitoriamo attivamente le transazioni per prevenire le frodi.

Effettuando un acquisto, accetta che possiamo:

• Verificare le informazioni di pagamento e di identità
• Utilizzare come prova nelle controversie i registri relativi a ordini, consegne, indirizzi IP e comunicazioni
• Respingere le richieste non conformi alle nostre politiche pubblicate

14. Consumatori nell’Unione europea, nel SEE e nel Regno Unito

La presente sezione si applica se Lei è un consumatore residente nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito. In caso di conflitto con qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini o delle nostre altre politiche, prevale la presente sezione.

• Non si rinuncia ai diritti di legge. Nulla nei presenti Termini o in una qualsiasi delle nostre politiche limita, esclude o modifica un diritto o un rimedio che la normativa applicabile a tutela dei consumatori Le riconosce e a cui non è possibile rinunciare legalmente, compresi i diritti di legge relativi a beni difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione.
• Diritto di recesso di 14 giorni. Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, come recepita nel Suo Paese e come mantenuta nel diritto del Regno Unito, può recedere da un acquisto a distanza entro 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei indicato, acquisisce il possesso fisico dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare tale diritto, invii una dichiarazione esplicita della Sua decisione a info@miracletree.org prima della scadenza di tale periodo.
• Effetti del recesso. Deve restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ce lo comunica. Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, compreso il costo della consegna standard, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione, fermo restando che possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà fornito la prova della restituzione. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico e Lei può essere ritenuto responsabile della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
• Eccezione per i beni sigillati. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna (articolo 16, lettera e), della Direttiva 2011/83/UE). I beni che si trovano ancora nella loro confezione sigillata originale e non aperta non rientrano in questa eccezione e possono essere restituiti entro il periodo di 14 giorni sopra descritto. Questa è l’unica base sulla quale i prodotti di consumo aperti sono trattati come non restituibili per i consumatori rientranti nella presente sezione.
• Foro competente. Le disposizioni sulla legge applicabile e sul foro competente contenute nella Sezione 15 non La privano della protezione garantita dalle norme imperative del Paese in cui risiede abitualmente e non Le impediscono di promuovere un procedimento dinanzi ai giudici di tale Paese ove la legge applicabile Le riconosca tale diritto.

15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti, senza riguardo ai principi sul conflitto di leggi.

Ci contatti prima. Prima che una delle parti intraprenda un’azione legale, ciascuna di noi si impegna a cercare di risolvere la controversia in via informale. Invii una breve descrizione scritta del problema e del risultato desiderato a info@miracletree.org; se siamo noi a sollevare la controversia, invieremo lo stesso messaggio all’indirizzo e-mail associato al Suo account. Ciascuna delle parti avrà quindi 30 giorni di tempo per rispondere e per cercare in buona fede di risolvere la questione. Questo passaggio è una cortesia e non una condizione preliminare: non impedisce a nessuna delle parti di rivolgersi in qualsiasi momento a un tribunale, o a un giudice competente per le cause di modico valore (small claims court), e i suddetti 30 giorni non sono computati ai fini di alcun termine a Lei applicabile per promuovere un’azione.

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o a essi relativa dovrà essere promossa esclusivamente dinanzi ai tribunali statali o federali situati nella Contea di Miami-Dade, Florida, e Lei acconsente alla loro giurisdizione. Nulla nella presente sezione impedisce a una delle parti di promuovere un’azione individuale dinanzi a un giudice competente per le cause di modico valore (small claims court).

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ciascuna parte si impegna a far valere le proprie pretese esclusivamente a titolo individuale e non in qualità di attore o membro di una classe in un procedimento collettivo, consolidato o rappresentativo. Il presente paragrafo non si applica laddove sia inefficace ai sensi della legge applicabile e non si applica ai consumatori rientranti nella Sezione 14.

I presenti Termini non contengono alcun accordo di arbitrato e non Le imponiamo di sottoporre ad arbitrato vincolante le controversie con noi.

16. Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o mancate prestazioni dovuti a eventi al di fuori del nostro controllo, tra cui:

• Calamità naturali
• Interruzioni della catena di fornitura
• Ritardi dei corrieri
• Provvedimenti governativi

17. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti invalida o inefficace, le restanti disposizioni conservano piena efficacia.

18. Intero accordo

I presenti Termini, unitamente alle nostre politiche, costituiscono l’intero accordo tra Lei e Miracle Tree.

19. Modifiche dei Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. L’uso continuato del sito web costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

20. Recapiti

Miracle Tree
1000 5th St., Ste. 200-E9
Miami, FL 33139, USA
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📞 +1 (888) 590-1555