配送および注文に関するポリシー

本配送ポリシーは、www.miracletree.org を通じて行われたすべてのご注文の発送および配達に適用され、当社の利用規約、返品・返金ポリシー、ならびにご購入オプションおよびキャンセルポリシーに組み込まれています。

1. 注文の処理および取扱い

• 月曜日～金曜日の 2:00 PM EST より前に行われたご注文は、通常1～2 営業日以内に処理されます。
• 2:00 PM EST 以降、週末または祝日に行われたご注文は、翌営業日に処理が開始されます。
• 処理期間には、配送の輸送期間は含まれません。

当社は、在庫状況、確認手続き、注文の集中、その他当社の管理の及ばない事情により、処理を遅延させる権利を留保します。

2. 配送方法および料金（米国）

通常配送

• 配達予定：3～5 営業日
• 均一料金：$5.00
• $29 以上のご注文は無料（割引および税を差し引く前の金額で計算）

優先配送

• 配達予定：1～3 営業日
• 均一料金：$10.00
• $49 以上のご注文は無料。ただしご利用可能な場合に限り、また出荷対応能力に応じます

配達までの期間はすべて目安であり、保証されるものではありません。

3. 海外配送

当社は、一部の海外の配送先へ発送しています。

• サービス：国際通常配送
• 配達予定：8～15 営業日（配送先および通関手続きにより異なります）
• 料金はチェックアウト時に計算されます（USPS、UPS、DHL または同等の配送業者を利用）

通関、関税および税金

• 海外向けのご注文はすべて DDU / DAP（Delivered Duty Unpaid / Delivered At Place、関税元払いなし／仕向地持込渡し）で発送されます
• 該当するすべての関税、税金、輸入税および輸入要件については、お客様が責任を負うものとします
• 当社は通関費用を管理することも、見積もることもいたしません

通関手数料をお支払いいただけない場合、配送の遅延、返送または荷物の放棄につながる場合があります。

4. 配達不能または返送された荷物

ご注文が受取拒否もしくは未受領となった場合、または住所の誤りもしくは未払いの関税により返送された場合、当社は以下を行う権利を留保します。

• 返送にかかる送料を差し引くこと
• 商品を回収できない場合に返金をお断りすること

配送料は返金の対象外です。

5. 配送業者および出荷

• 国内のご注文は通常、フロリダ州マイアミ（Miami, FL）の当社倉庫から USPS または UPS にて発送されます
• 第三者のパートナーが出荷するご注文では、別の配送業者を利用する場合があります
• 在庫状況により、ご注文が複数の荷物に分かれて発送される場合があります

6. 配達に関する責任

ご注文品が配送業者に引き渡された後は、以下のとおりとなります。

• 配送業者による遅延について、当社は責任を負いません
• 配達予定は保証されるものではありません
• 滅失の危険は、配送業者が引き受けた時点でお客様に移転します（法律で認められる範囲において）

7. 住所の正確性および変更

正確な配送情報をご提供いただく責任は、お客様が負うものとします。

• 住所の変更は発送前にのみ可能です
• 発送後の配送先変更（ご利用いただける場合）には、配送業者の手数料が発生する場合があります
• 差出人返送のステータスにある荷物は、配送先を変更できません

8. 紛失または破損した荷物

ご注文品が破損した状態で届いた場合：

• 配達から 7 日以内に当社へご連絡ください
• 製品および梱包の鮮明な写真をご提供ください

荷物が紛失した場合：

• 配送業者による調査を開始するため、当社へご連絡ください
• 請求は、配送業者による確認および所定の期間に従うものとします

9. 配送が制限される住所

• P.O. Box、APO、FPO または DPO の住所へは、優先配送・速達配送をご利用いただけません
• APO/FPO/DPO への通常配送は、最大21 日かかる場合があります
• P.O. Box への海外配送は認められていません
• 配送は、承認された国に限定されます

10. 注文の変更およびプロモーション

• ご注文の変更またはキャンセルは保証されておらず、出荷の状況によります
• 割引コードは、ご購入後に適用することはできません
• プロモーションに関する調整は、当社の裁量により行われます

11. 店頭受取およびギフトサービス

• 店頭での直接のお受け取りはご利用いただけません
• ギフトラッピングのご提供はございません

12. ポリシーの更新

当社は、本配送ポリシーをいつでも更新する場合があります。変更は将来に向かって適用され、すでに輸送中のご注文には影響しません。