Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Miracle Tree (“wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u www.miracletree.org bezoekt of daar een aankoop doet.

1. Gegevens die wij verzamelen

Persoonsgegevens die u zelf verstrekt

Wij kunnen het volgende verzamelen:

  • Naam, factuuradres en verzendadres

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (veilig verwerkt door externe aanbieders; wij slaan geen volledige betaalgegevens op)

  • Accountgegevens

  • Communicatie met ons (e-mail, sms, contactformulieren)

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze site bezoekt, kunnen wij automatisch het volgende verzamelen:

  • IP-adres

  • Browsertype en gegevens over het apparaat

  • Bezochte pagina’s, verwijzende URL’s en interactiegegevens

  • Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Bestellingen, betalingen, abonnementen, pre-orders en retouren te verwerken

  • Klantenondersteuning te bieden

  • Transactionele communicatie en marketingcommunicatie te versturen (e-mail/sms, waar dit is toegestaan)

  • De functionaliteit van de website en de gebruikerservaring te verbeteren

  • Fraude te voorkomen en de beveiliging van het platform te waarborgen

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en verplichtingen uit regelgeving

3. Cookies & trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:

  • Essentiële functionaliteit van de site

  • Analyse en prestaties

  • Marketing en advertenties (waar toestemming vereist is)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van cookies kan van invloed zijn op de werking van de site.

3A. Cookietoestemming en naleving van EU-regelgeving

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk en vergelijkbare rechtsgebieden geldt:

  • Wij tonen een banner voor cookietoestemming voordat wij niet-essentiële cookies plaatsen
  • U kunt op elk moment accepteren, weigeren of uw voorkeuren aanpassen
  • Essentiële cookies blijven actief voor zover dit voor de werking van de site noodzakelijk is

3B. Do Not Track-signalen

Sommige browsers bieden een verouderd “Do Not Track”-signaal (DNT). Er bestaat nog steeds geen algemeen aanvaarde technische standaard voor de manier waarop een site DNT moet interpreteren, en daarom reageert onze website niet specifiek op de DNT-header. Wij kunnen dit aanpassen zodra er een standaard ontstaat.

Dit geldt niet voor de Global Privacy Control (GPC). GPC is een ander en gestandaardiseerd signaal, en wij honoreren dit wél als afmelding voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens, overal waar de wet dit signaal erkent — zie artikel 4A. Wilt u zich met een browsersignaal afmelden, gebruik dan GPC in plaats van DNT.

4. Het delen van uw gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derden, waaronder:

  • Shopify (e-commerceplatform)

  • Betalingsverwerkers (bijv. Stripe, Shopify Payments)

  • Verzend- en fulfilmentpartners

  • Aanbieders van e-mail- en sms-diensten

  • Analyseplatforms (bijv. Google Analytics)

  • Advertentie- en marketingpartners (bijv. Meta, Google Ads, TikTok)

Dienstverleners en verwerkers mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken om namens ons diensten te verrichten. Voor advertentiepartners geldt iets anders: zoals beschreven in artikel 4A gebruiken zij de online-identificatoren die wij aan hen verstrekken ook voor hun eigen advertentie- en meetdoeleinden.

Wij verkopen geen persoonsgegevens tegen een geldelijke vergoeding.

4A. Verkoop en delen (informatie op grond van de CPRA)

Op grond van de CPRA worden “verkoop” (sale) en “delen” (sharing) ruim gedefinieerd en omvatten zij het verstrekken van persoonsgegevens ten behoeve van cross-context gedragsgerichte reclame, ongeacht of daarbij geld wordt betaald.

  • Wij verkopen geen persoonsgegevens tegen geldelijke waarde
  • Wij delen wél online-identificatoren — zoals cookie-identificatoren, apparaat-identificatoren en het IP-adres, samen met de pagina's die u bekijkt en de aankopen die u op onze site doet — met advertentie- en meetpartners, waaronder Meta, Google en TikTok, zodat advertenties op andere websites en apps gericht en gemeten kunnen worden
  • Op grond van de CCPA/CPRA is dit een “verkoop” (sale) en/of “delen” (sharing) van persoonsgegevens; vergelijkbare wetten in andere Amerikaanse staten beschouwen dit als gerichte reclame

Uw recht om u af te melden

U kunt ons op elk moment opdragen dit delen te staken, kosteloos en zonder enig gevolg voor de prijs of de kwaliteit van wat u bij ons koopt.

Gebruik om u af te melden een van de volgende mogelijkheden:

  • De pagina Uw privacykeuzes, waarnaar in de voettekst van elke pagina op deze site wordt verwezen, en dien daar het afmeldformulier in
  • Browsen met het voorkeurssignaal Global Privacy Control (GPC) ingeschakeld. Bevindt u zich in een rechtsgebied dat dit signaal erkent, dan behandelen wij een GPC-signaal als een verzoek om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens voor de browser en het apparaat die u gebruikt
  • Een e-mail sturen naar hello@miracletree.org met als onderwerpregel “Do Not Sell or Share My Personal Information” (verkoop of deel mijn persoonsgegevens niet), met vermelding van het e-mailadres dat aan uw bestellingen is gekoppeld, zodat wij uw gegevens kunnen terugvinden
  • Advertentiecookies en niet-essentiële cookies weigeren, blokkeren of wissen in de instellingen van uw browser of apparaat, waardoor de identificatoren die voor dit delen worden gebruikt niet op die browser of dat apparaat worden geplaatst

Wij vereisen geen account om een afmeldverzoek in te dienen, wij brengen daarvoor geen kosten in rekening en wij zullen u niet benadelen omdat u een dergelijk verzoek indient. Een gemachtigde vertegenwoordiger kan namens u een verzoek indienen.

Inwoners van Californië kunnen:

  • Zich afmelden voor de “verkoop” of het “delen” van persoonsgegevens
  • Verzoeken om inzage, correctie of verwijdering
  • Hun rechten uitoefenen zonder daarvoor benadeeld te worden

Verzoeken kunnen worden ingediend bij hello@miracletree.org.

5. Sms- & e-mailmarketing

Door u aan te melden voor communicatie via e-mail of sms stemt u ermee in berichten van ons te ontvangen.

  • De berichtfrequentie varieert

  • Er kunnen kosten voor berichten & dataverkeer van toepassing zijn

  • U kunt zich op elk moment afmelden door op “afmelden” te klikken of door STOP te antwoorden op sms-berichten

Toestemming is geen voorwaarde voor een aankoop.

6. Bewaren van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dat noodzakelijk is om:

  • Contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen

  • Geschillen op te lossen

  • Ons beleid af te dwingen

De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het soort gegevens en de wettelijke vereisten.

Gebruikelijke bewaartermijnen:

  • Bestellingen en transacties: tot 7 jaar
  • Klantaccounts: de duur van het account + een redelijke periode
  • Communicatie met de klantenondersteuning: 2–3 jaar
  • Marketinggegevens: tot afmelding of intrekking van de toestemming
  • Analysegegevens: 12–26 maanden

6A. Gegevensminimalisatie

Wij bewaren uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de vastgestelde doeleinden en verwijderen of anonimiseren gegevens op veilige wijze zodra deze niet langer nodig zijn.

7. Beveiliging

Wij treffen redelijke administratieve, technische en fysieke beschermingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkele methode van verzending via internet is echter 100% veilig.

8. Uw rechten (GDPR/AVG & internationale gebruikers)

Afhankelijk van waar u zich bevindt, heeft u mogelijk het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien

  • Uw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen

  • De verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken

  • Uw gegevens te laten overdragen (gegevensoverdraagbaarheid)

  • Uw toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend bij hello@miracletree.org.

8A. Rechtsgrondslag voor de verwerking (GDPR)

Wij verwerken gegevens op grond van:

  • Contractuele noodzaak (bestellingen, betalingen)
  • Gerechtvaardigde belangen (beveiliging, analyse, verbetering)
  • Toestemming (marketing, cookies waar dit vereist is)
  • Wettelijke verplichtingen

8B. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering (GDPR)

Wij kunnen geautomatiseerde verwerking (waaronder profilering) gebruiken voor:

  • Fraudedetectie en -preventie
  • Personalisatie van marketing en optimalisatie van advertenties

Deze processen hebben geen rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor personen.
U kunt bezwaar maken tegen een dergelijke verwerking door contact met ons op te nemen.

9. Privacyrechten in Californië (CCPA / CPRA)

Inwoners van Californië hebben het recht om:

  • Te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom

  • Om inzage in of verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken

  • Onjuiste persoonsgegevens te corrigeren

  • Het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken, waar van toepassing

  • Zich af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens ten behoeve van cross-context gedragsgerichte reclame

  • Niet benadeeld te worden wegens het uitoefenen van hun privacyrechten

Zoals uiteengezet in artikel 4 delen wij online-identificatoren met advertentiepartners ten behoeve van gerichte reclame, wat de CCPA/CPRA aanmerkt als een “verkoop” (sale) en/of “delen” (sharing). Om u af te melden, gebruikt u de pagina Uw privacykeuzes waarnaar in onze voettekst wordt verwezen, browst u met het signaal Global Privacy Control (GPC) ingeschakeld, of stuurt u een e-mail naar hello@miracletree.org met als onderwerpregel “Do Not Sell or Share My Personal Information”. In onze volledige Privacykennisgeving voor inwoners van Californië worden deze rechten en de wijze waarop u ze kunt uitoefenen uitgebreider beschreven.

Verzoeken kunnen worden ingediend bij hello@miracletree.org.
Wij kunnen uw identiteit verifiëren voordat wij verzoeken in behandeling nemen, en wij reageren binnen 45 dagen (te verlengen tot 90 dagen waar dit is toegestaan).

9A. Gevoelige persoonsgegevens (CPRA)

Wij gebruiken of verstrekken gevoelige persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in de CPRA) niet voor doeleinden die verder gaan dan:

  • Het leveren van de gevraagde diensten
  • Het verwerken van transacties
  • Het waarborgen van beveiliging en fraudepreventie
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken gevoelige persoonsgegevens niet voor profilering of gedragsgerichte reclame.

10. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

11. Internationale doorgifte

Als u onze site buiten de Verenigde Staten bezoekt, kunnen uw gegevens worden doorgegeven naar en verwerkt in de Verenigde Staten of in andere rechtsgebieden met andere wetgeving inzake gegevensbescherming.

12. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een herziene datum van “laatst bijgewerkt”. Voortgezet gebruik van de site houdt aanvaarding van het gewijzigde beleid in.

13. Neem contact met ons op

Miracle Tree
1000 5th St., Ste. 200-E9
Miami Beach, FL 33139, USA
📧 hello@miracletree.org
📞 +1 (888) 590-1555