Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Miracle Tree (“noi”, “ci” o “nostro”) rispetta la Sua privacy e si impegna a proteggere le Sue informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le Sue informazioni quando visita www.miracletree.org o vi effettua un acquisto.

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1. Informazioni che raccogliamo

Informazioni personali che Lei fornisce

Possiamo raccogliere:

• Nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione

• Indirizzo e-mail e numero di telefono

• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da fornitori terzi; non conserviamo i dati di pagamento completi)

• Credenziali dell’account

• Comunicazioni con noi (e-mail, SMS, moduli di contatto)

Informazioni raccolte automaticamente

Quando naviga sul nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP

• Tipo di browser e informazioni sul dispositivo

• Pagine visitate, URL di provenienza e dati di interazione

• Cookie e tecnologie di tracciamento analoghe

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2. Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo le Sue informazioni per:

• Elaborare ordini, pagamenti, abbonamenti, preordini e resi

• Fornire assistenza ai clienti

• Inviare comunicazioni transazionali e di marketing (e-mail/SMS, ove consentito)

• Migliorare le funzionalità del sito web e l’esperienza degli utenti

• Prevenire le frodi e garantire la sicurezza della piattaforma

• Adempiere agli obblighi legali e regolamentari

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3. Cookie & tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per:

• Funzionalità essenziali del sito

• Analisi dei dati e prestazioni

• Marketing e pubblicità (ove sia richiesto il consenso)

Può gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del Suo browser. La disattivazione dei cookie può incidere sulla funzionalità del sito.

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4. Condivisione delle Sue informazioni

Possiamo condividere le Sue informazioni con terzi di fiducia, tra cui:

• Shopify (piattaforma di e-commerce)

• Fornitori di servizi di pagamento (ad esempio Stripe, Shopify Payments)

• Partner di spedizione ed evasione degli ordini

• Fornitori di servizi e-mail e SMS

• Piattaforme di analisi dei dati (ad esempio Google Analytics)

• Partner pubblicitari e di marketing (ad esempio Meta, Google Ads, TikTok)

I fornitori di servizi e i responsabili del trattamento sono autorizzati a utilizzare i Suoi dati esclusivamente per svolgere servizi per nostro conto.

Noi non vendiamo le Sue informazioni personali dietro corrispettivo in denaro. Tuttavia, il nostro sito web utilizza tecnologie pubblicitarie e di misurazione che trasmettono identificatori online — quali identificatori dei cookie, identificatori del dispositivo e indirizzo IP — a partner pubblicitari, affinché la pubblicità possa essere mirata e misurata su altri siti web e applicazioni. Ai sensi del California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act, tale attività è considerata una “vendita” e/o una “condivisione” di informazioni personali, e leggi analoghe di altri Stati la qualificano come pubblicità mirata.

Può esercitare l’opt-out (rinuncia) in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite la pagina Le Sue scelte sulla privacy collegata nel piè di pagina del nostro sito, navigando con il segnale Global Privacy Control (GPC) attivato, oppure inviando un’e-mail a info@miracletree.org indicando come oggetto “Do Not Sell or Share My Personal Information”. Si vedano la Sezione 9 e la nostra Informativa sulla privacy per i residenti in California.

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5. Marketing via SMS & e-mail

Prestando il consenso a ricevere comunicazioni via e-mail o SMS, accetta di ricevere messaggi da parte nostra.

• La frequenza dei messaggi è variabile

• Possono essere applicate tariffe per messaggi & dati

• Può esercitare l’opt-out in qualsiasi momento cliccando su “annulla iscrizione” oppure rispondendo STOP ai messaggi SMS

Il consenso non è una condizione per l’acquisto.

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6. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a:

• Adempiere agli obblighi contrattuali e di legge

• Risolvere le controversie

• Far valere le nostre politiche

I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati e dei requisiti di legge.

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7. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere le Sue informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet è sicuro al 100%.

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8. I Suoi diritti (GDPR & utenti internazionali)

A seconda del luogo in cui si trova, può avere il diritto di:

• Accedere ai Suoi dati personali

• Rettificare o cancellare i Suoi dati

• Limitare il trattamento od opporvisi

• Ottenere la portabilità dei dati

• Revocare il consenso

Le richieste possono essere inviate a info@miracletree.org.

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9. Diritti sulla privacy in California (CCPA / CPRA)

I residenti in California hanno il diritto di:

• Sapere quali informazioni personali raccogliamo e per quali finalità

• Richiedere l’accesso alle informazioni personali o la loro cancellazione

• Rettificare le informazioni personali inesatte

• Limitare l’uso delle informazioni personali sensibili, ove applicabile

• Esercitare l’opt-out dalla vendita o condivisione di informazioni personali per finalità di pubblicità comportamentale cross-contestuale

• Non subire discriminazioni per l’esercizio dei diritti sulla privacy

Come illustrato nella Sezione 4, condividiamo effettivamente identificatori online con partner pubblicitari per finalità di pubblicità mirata, attività che il CCPA/CPRA qualifica come “vendita” e/o “condivisione”. Per esercitare l’opt-out, utilizzi la pagina Le Sue scelte sulla privacy collegata nel piè di pagina del nostro sito, navighi con il segnale Global Privacy Control (GPC) attivato, oppure invii un’e-mail a info@miracletree.org indicando come oggetto “Do Not Sell or Share My Personal Information”. La nostra Informativa sulla privacy per i residenti in California descrive tali diritti e le modalità per esercitarli in maggior dettaglio.

Le richieste possono essere inviate a info@miracletree.org.
Possiamo verificare la Sua identità prima di dare seguito alle richieste e rispondiamo entro 45 giorni (prorogabili fino a 90 giorni ove consentito).

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10. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato a persone di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori.

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11. Trasferimenti internazionali

Se accede al nostro sito al di fuori degli Stati Uniti, le Sue informazioni possono essere trasferite e trattate negli Stati Uniti o in altre giurisdizioni con normative sulla protezione dei dati differenti.

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12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di “ultimo aggiornamento” rivista. L’uso continuato del sito costituisce accettazione dell’informativa aggiornata.

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13. Contatti

Miracle Tree
1000 5th St., Ste. 200-E9
Miami, FL 33139, USA
📧 info@miracletree.org
📞 +1 (888) 590-1555