Termini e condizioni del servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

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1. Requisiti di ammissibilità e utilizzo del sito web

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Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio, di chiudere gli account o di annullare gli ordini a nostra esclusiva discrezione, anche in caso di sospetta frode, abuso o violazione delle politiche.

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2. Prodotti, ordini e pagamenti

Tutti gli acquisti effettuati tramite Miracle Tree sono soggetti a disponibilità e ad accettazione.

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• Dichiara che tutte le informazioni fornite sono accurate e complete

• Ci autorizza ad addebitare sul metodo di pagamento da Lei selezionato l’intero importo dell’ordine, comprensivo delle imposte, delle spese di spedizione e delle commissioni applicabili

• Prende atto che l’elaborazione dei pagamenti è gestita da fornitori terzi (ad esempio Shopify Payments, Stripe)

Per gli abbonamenti, i preordini o gli acquisti con formula “prova prima di acquistare” si applicano condizioni aggiuntive, come indicato nelle nostre Opzioni di acquisto & politica di annullamento.

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3. Prezzi e disponibilità

I prezzi possono variare senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di:

• Modificare i prodotti o cessarne la commercializzazione

• Correggere errori di prezzo o refusi

• Limitare le quantità o annullare gli ordini a nostra discrezione

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4. Resi, rimborsi e annullamenti

Tutti i resi, i rimborsi e gli annullamenti sono disciplinati esclusivamente dalla nostra Politica di reso & rimborso e dalle nostre Opzioni di acquisto & politica di annullamento.

Accetta che l’avvio di uno storno di addebito, anziché il rispetto di tali politiche, possa comportare restrizioni dell’account o il rifiuto di servizi futuri.

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5. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito web — inclusi testi, elementi grafici, loghi, immagini, design dei prodotti e software — sono di proprietà di Miracle Tree o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

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6. Contenuti inviati dagli utenti

Può inviare recensioni, valutazioni, fotografie, commenti e altri contenuti al nostro sito web. Lei mantiene la proprietà di tutto ciò che invia.

Inviando contenuti, concede a Miracle Tree una licenza mondiale, gratuita e non esclusiva per utilizzare, ospitare, archiviare, riprodurre, adattare, ritagliare, estrapolare, tradurre, pubblicare, mostrare pubblicamente e distribuire tali contenuti al fine di gestire, commercializzare e promuovere la nostra attività e i nostri prodotti, su qualsiasi supporto. Questa licenza include il diritto di concedere in sublicenza tali diritti ai fornitori di servizi e alle piattaforme su cui facciamo affidamento per ospitare, mostrare, distribuire o moderare i contenuti dei clienti, come la nostra piattaforma di recensioni, il nostro negozio online e i marketplace al dettaglio in cui sono elencati i nostri prodotti.

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Non siamo tenuti a utilizzare, pubblicare o continuare a pubblicare quanto da Lei inviato, e possiamo rifiutare o rimuovere contenuti illeciti, ingannevoli o non pertinenti. Non corrispondiamo alcun compenso per i contenuti inviati, salvo diverso accordo scritto.

Dichiara che il contenuto è Suo e che può essere inviato, che non viola i diritti di terzi, e che qualsiasi persona identificabile in una fotografia da Lei inviata ha acconsentito al suo utilizzo come sopra descritto.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, si impegna a non far valere diritti morali sul contenuto in un modo che impedisca gli utilizzi sopra descritti. Laddove tali diritti non possano essere oggetto di rinuncia, il presente paragrafo non Le si applica.

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7. Esclusione di garanzie

Tutti i servizi e i prodotti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo ogni garanzia, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare e di non violazione di diritti di terzi.

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8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Miracle Tree non sarà responsabile per alcun danno indiretto, incidentale, consequenziale, speciale o punitivo, compresa la perdita di profitti, di dati o di avviamento, derivante dal Suo utilizzo del sito web o dei prodotti.

La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa non potrà superare l’importo da Lei pagato per il prodotto o il servizio che ha dato origine alla pretesa.

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9. Link di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non controlliamo né approviamo tali siti e non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro prassi.

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10. Manleva

Si impegna a manlevare e tenere indenni Miracle Tree, i suoi titolari, le sue affiliate e i suoi fornitori di servizi da qualsiasi pretesa, danno, perdita o spesa derivante dal Suo utilizzo del sito web o dalla Sua violazione dei presenti Termini.

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11. Consumatori nell’Unione europea, nel SEE e nel Regno Unito

La presente sezione si applica se Lei è un consumatore residente nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito. In caso di conflitto con qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini o delle nostre altre politiche, prevale la presente sezione.

• Non si rinuncia ai diritti di legge. Nulla nei presenti Termini o in una qualsiasi delle nostre politiche limita, esclude o modifica un diritto o un rimedio che la normativa applicabile a tutela dei consumatori Le riconosce e a cui non è possibile rinunciare legalmente, compresi i diritti di legge relativi a beni difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione.

• Diritto di recesso di 14 giorni. Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, come recepita nel Suo Paese e come mantenuta nel diritto del Regno Unito, può recedere da un acquisto a distanza entro 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei indicato, acquisisce il possesso fisico dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare tale diritto, invii una dichiarazione esplicita della Sua decisione a info@miracletree.org prima della scadenza di tale periodo.

• Effetti del recesso. Deve restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ce lo comunica. Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, compreso il costo della consegna standard, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione, fermo restando che possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà fornito la prova della restituzione. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico e Lei può essere ritenuto responsabile della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

• Eccezione per i beni sigillati. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna (articolo 16, lettera e), della Direttiva 2011/83/UE). I beni che si trovano ancora nella loro confezione sigillata originale e non aperta non rientrano in questa eccezione e possono essere restituiti entro il periodo di 14 giorni sopra descritto. Questa è l’unica base sulla quale i prodotti di consumo aperti sono trattati come non restituibili per i consumatori rientranti nella presente sezione.

• Foro competente. Le disposizioni sulla legge applicabile e sul foro competente contenute nella Sezione 12 non La privano della protezione garantita dalle norme imperative del Paese in cui risiede abitualmente e non Le impediscono di promuovere un procedimento dinanzi ai giudici di tale Paese ove la legge applicabile Le riconosca tale diritto.

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12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti, senza riguardo ai principi sul conflitto di leggi.

Ci contatti prima. Prima che una delle parti intraprenda un’azione legale, ciascuna di noi si impegna a cercare di risolvere la controversia in via informale. Invii una breve descrizione scritta del problema e del risultato desiderato a info@miracletree.org; se siamo noi a sollevare la controversia, invieremo lo stesso messaggio all’indirizzo e-mail associato al Suo account. Ciascuna delle parti avrà quindi 30 giorni di tempo per rispondere e per cercare in buona fede di risolvere la questione. Questo passaggio è una cortesia e non una condizione preliminare: non impedisce a nessuna delle parti di rivolgersi in qualsiasi momento a un tribunale, o a un giudice competente per le cause di modico valore (small claims court), e i suddetti 30 giorni non sono computati ai fini di alcun termine a Lei applicabile per promuovere un’azione.

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o a essi relativa dovrà essere promossa esclusivamente dinanzi ai tribunali statali o federali situati nella Contea di Miami-Dade, Florida, e Lei acconsente alla loro giurisdizione. Nulla nella presente sezione impedisce a una delle parti di promuovere un’azione individuale dinanzi a un giudice competente per le cause di modico valore (small claims court).

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ciascuna parte si impegna a far valere le proprie pretese esclusivamente a titolo individuale e non in qualità di attore o membro di una classe in un procedimento collettivo, consolidato o rappresentativo. Il presente paragrafo non si applica laddove sia inefficace ai sensi della legge applicabile e non si applica ai consumatori rientranti nella Sezione 11.

I presenti Termini non contengono alcun accordo di arbitrato e non Le imponiamo di sottoporre ad arbitrato vincolante le controversie con noi.

Lingua. I presenti Termini sono redatti in lingua inglese e Le forniamo le traduzioni per Sua comodità. In caso di discrepanza tra una traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese, salvo che la legge del Paese in cui Lei risiede imponga la prevalenza della versione nella Sua lingua.

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13. Modifiche dei presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche diventano efficaci al momento della pubblicazione. L’uso continuato del sito web costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

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14. Recapiti

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